宇翔 2007-7-23 15:44
人际交往，七种心态最惹人讨厌
人在职场，就必然要参与社会交往，社交的范围与每个人的职业、爱好、生活方式及地理位置有很大关系。现实生活中，有些人在社交中总交不上朋友，或者是交了朋友没多久，朋友又离他而去，平时和同事的关系也不融洽。究其原因，社交中的不良心理状态阻碍了人际关系的正常发展，也就是心理医生所谈到的社交病态心理。较常见的有以下几种，应努力避免：
[b] 1.自卑心理：
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有些人容易产生自卑感，甚至自己瞧不起自己，缺乏自信，办事无胆量，畏首畏尾，随声附和，没有自己的主见。这种心理如不克服，会磨损人的独特个性。
[b] 2.怯懦心理：[/b]
主要见于涉世不深、阅历较浅、性格内向、不善言辞的人，由于怯懦，在社交中即使自己认为正确的事，经过深思熟虑之后，却不敢表达出来。这种心理别人也能观察出来，结果对自己产生看法，不愿成为好朋友。
[b]3.猜疑心理：[/b]
有些人在社交中或是托朋友办事，往往爱用不信任的目光审视对方，无端猜疑，捕风捉影，说三道四，如有些人托朋友办事，却又向其他人打听朋友办事时说了些什么，结果影响了朋友之间的关系。
[b]4.逆反心理：[/b]
有些人总爱与别人抬杠，以说明自己标新立异，对任何一件事情，不管是非曲直，你说好，我就认为坏；你说对，我就说它错，使别人对自己产生反感。
[b] 5.作戏心理：
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有的人把交朋友当作逢场作戏，朝秦暮楚，见异思迁，处处应付，爱吹牛，爱说漂亮话，与某人见过一面，就会说与某人交往有多深。这种人与人交往只是做表面文章，因而没有感情深厚的朋友。
[b]6.贪财心理：
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有的人认为交朋友的目的就是为了“互相利用”，见到对自己有用、能给自己带来好处的朋友才交往，而且常是“过河拆桥”。这种贪图财利，沾别人光的不良心理，会使自己的人格受到损害。
[b] 7.冷漠心理：[/b]
有些人对各种事情只要与己无关，就冷漠看待，不闻不问，或者错误地认为言语尖刻、态度孤傲，就是“人格”，致使别人不敢接近自己，从而失去一些朋友。
宇翔 2007-7-23 15:45
如何与讨厌的人相处
十全十美那是神，是凡人总会有些地方会惹着别人。即便你圆滑无比，毫无球刺，也总有人看你不顺眼，这就是人性的微妙。现今人与人之间关系已被看成为一种艺术，里面有着太多太多的学问，俗话说不经事则不长智，每个人都在努力寻求一种捷径，能使人与人之间的沟通更简单。这条路在哪里？我们就从“过来人”的身上去觅觅看吧。
如果讨厌的人是你的伙伴
徐小姐（市场经理）：在以前的工作当中我也遇到一些合作不是很开心的人，于是找机会换了一份工作。但是到了新公司后，这个问题依然存在，总感觉有人和你对着在干。有了前车之鉴，这次我没有选择再跳，时间久了之后，我慢慢发现也许某个人和你关系相处不好，并不是因为工作中的问题，而是性格所至，这点我觉得很关键。如果两个人性格都像烈火，那一遇到摩擦或争执的时候就很容易发生爆炸，最后的结果只能是两败俱伤而已，这样对谁都没有好处。可如果有一方肯退一步，愿意去扮演水系的角色，那么结果势必会比较乐观一点，我相信“火”终究会被“水”收服。
也许你每天都会接触一个陌生的人，记住，不管别人对他的评价如何，你千万不要带任何的偏见去待他，你可以假设他是友善的，这样他才可能成为你的朋友。
如果讨厌的人是你的前辈
余先生（销售工程师）：我在一家外企工作，由于沟通语言是英语，在刚就职两个礼拜的时候，我和我的前任就在工作移交上发生了些不愉快的事情，为此还动了口角。当时我特别特别讨厌他，我认为他什么地方都在针对我，于是摩擦愈演愈烈。现在回头看看，心理感觉其实对事情的判断起了很关键的作用。后来发生的一件事情让我对他的看法有了改变，其实他是个挺热情的人，也挺乐意帮助别人。但由于我们双方面子拉不下来，我和他的关系至今一直僵持着，平时不会主动打招呼，交流和沟通的就更少。从这件事情中，我学到了很多。在和别人发生口角的时候，应该主动和别人“say sorry”、打招呼，学会发掘他人身上的闪光点并学会包容他的缺点，这样心态就能放平衡，处事会更积极。
在职场中不要带上“我认为”的字眼去看待任何事情，对待任何人。比如文中主人翁的“我认为他什么地方都在针对我。”对，这仅仅是“你认为”罢了，而你有可能会为此失去信任，失去朋友.
如果讨厌的人是你的老板
陈小姐（综合部经理）：大家说的，我深有感触。我过去在一家公司里做销售，那么多年工作下来，我是看着公司一步步壮大起来，也算是个有资质的老员工了吧。在这不久前，由于人事变动，公司新聘请了一个有经验的管理者作为我的直接上司。一天，我和他去见一个大客户，在聊天的时候发生了一些磕碰，造成了客户的不满，于是当着客户及很多人的面，他严厉的指责了我，谴责我没有把事情安排好。当时我真得狠死他了，居然一点面子也不留给我！盛怒之下，我一拍桌子走人了。冲动的后果就是我不得不离开。通过这件事情我总结了经验，就是在意见上如果和老板有分歧，或他哪些地方看你不顺眼，注意，在任何时候你一定要给老板台阶下，毕竟他是你的老板，所以绝对不要在大庭广众之下和他发生口角，哪怕责任都在他。你可以回来的时候再跟他说你不开心啊，不痛快之类的。要学会怎么样让老板感觉你在给他台阶下，这样老板才会觉得你会是个懂得察言观色的人。
聪明的人总会自我，因为他聪明所以才是你的老板，你必须认清这个事实，即使他有些地方不如你，但总有一个地方是你无法超越的。识时务者为俊杰。
专家建议：
面对讨厌的人，你无法理解的人，关系僵持的人，你可以尝试以下几点：
1、站在对方的角度考虑问题，多看看别人的优点而不是死咬缺点不放，学会宽容。
2、尊重对方，关心对方，多赞扬对方，不要不舍得开金口。
3、和攻击性较强的人相处，对方的话不必放在心上，除了侮辱人格时应义正严词外。
4、在关系僵持或恶化的时候，一定要主动表示友好，不要爱于面子、难为情。
5、不要来硬的，要投其所好，如果对方喜欢搓一顿，那么就私下请他搓上一顿，改善关系。
6、人际沟通的能力很重要，人际适应的能力更为重要，学会境平心造。
宇翔 2007-7-23 15:46
内向的人如何建立人际网络
我是一个内向的人，这对我来说是一个问题。我并不害羞，也不害怕处在公共场合。但是我害怕闲谈和聊天。如果我一整晚和我不认识的或者不喜欢的人一起在一个社交场合，那么回到家之后我会觉得自己航了一天海。那种疲惫就像是在烈日下搏击风浪。我宁愿把头埋在毯子里四个小时，这样我会感觉好一点。
在工程学校我过得很好。工程课不是非常的互动，在学习小组里我们也只在必要的时候说话。但是在商学院……情况就不好了。我不想参与课堂，所以通常尽量坐在后排。但是不参加任何社交活动是不对的。我的同学里现在应该有不少上流人士，但是他们不会记得我，我也不知道他们在做什么。
无论好坏，联系使这个世界运转。就在这个星期，我读到了人际网络在风险投资业的重要性。这一点对其他产业也适用。如果你认识不少人，当你想搞定一些事情的时候，他们会大大地帮你减轻烦恼。如果你不去交往，你（特别当你是企业主或者老板时）会遇到想要有某一门技术的人却不知道去哪里找的情况。于是你就要去登招聘广告，然后从申请人中筛选出真正值的一谈的5%。
在过去的7年里，我取得了很大的进步，下面是我这个内向的人对人际网络的了解。
人际网络是一项投资而不是浪费。
想想你是否能够打一两个电话就找到你想要的东西。如果你有良好的人际网络，你应该就可以。通过投资时间建立人际网络，你在需要搞定事情的时候就可以节省时间。拥有良好人际网络的人不用耗费时间向不认识的人随机群发电邮、购买线索或行业名单、或者从上百的简历中挑出合适的应聘者。做出选择吧，你想现在花点时间呢还是以后再补？
遇到王子之前，你要吻很多青蛙。
一开始时你可能要盲目地选择参加的社交活动。你可能会在一个不喜欢的场合痛苦地呆上一个小时，但是从中可以学到哪些活动需要参加，哪些活动需要跳过。最终，你会找到一些你喜爱的人和活动。
不要花太多时间。
如果你把自己累坏了，你就再也不想去建立人际网络了。制定一个上限，一个月只参加一至两个活动。关系的建立需要很长时间，所以与少一点的圈子保持长期的关系比参加很多圈子却只能保持短暂关系好。
把酷的想法做出来。
内向的人通常不喜欢谈论自己——我们更喜欢谈论想法。影响自己去谈论一些自己做过的事情。不要自吹自擂，要切题。这样那些外向的人会谈论起你，传说你的成就。这会增加你在一些圈子里的信誉。我知道人们更喜欢你的好点子和知识，但这个世界只看你做了什么。
邀请别人共进午餐。
或者你可以下班之后请他们喝咖啡和啤酒。因为如果对方也是一个内向的人，他或她不会邀请你，所以你要做出邀请。
经常做你喜欢的事情。
我住在太空海岸（译者注：Space Coast）的时候，我参加了一个为企业主和投资者开设的创业者论坛圈子。我在其中学到了很多东西，但是那里的人们直到6个月之后才开始认出我、向我打招呼。作为一个23岁的人，和满屋子中年人在一起并不舒服，但你需要经常地露面，月复一月。
分析你的成果。
内向的人有很好的直觉、善于分析。那就利用这点长处。你的关系里什么是有用的，什么不是？你最大的阻碍是什么？
找出你人际网络中的关键点。
不要找一个销售人员，找一个认识很多销售人员的人，然后请那个人吃午饭。如果人际网络让你感到疲惫，那么找十个认识很多人的关键人物会比找到和保持五十个联系人好很多。找到合适的关键人要花很多时间。找那些因工作原因（无论出自什么理由）而要和很多人保持良好关系的内向的人。那些和你有着共同爱好的外向的人也是很好的选择。
不要只为了社交而去建立人际网络。
有一本书叫《永远不要独自吃饭》（译者注：Never Eat Alone）。对于外向的人来说，书上讲的都不错，但是我们内向的人不能为了社交而社交。随着你认识越来越多的人，专注于那些与你最合得来的人，不必过多的专注于认识新的人。
一开始的几次活动对我来说比较困难。有时我不知道该和新认识的人说些什么。如果有人以诸如“你如何看待以功利的观点做关于伦理的决定？”、“Sarbanes-Oxley法案有没有鼓励公司去做‘交易’。”的问题开始一段谈话，我会感觉好很多。我通常觉得想法观点比人本身有趣。但是，通过坚持，月复一月，我慢慢地懂得说一些巧妙的话，认识陌生人也觉得比以前舒服了。所以相信我，与人交往总会变得简单。规则总是大多数人制定的，而外向的人占了大多数（我猜有70%）（译者注：MBTI人格理论认为当你比56%的人外向时你就可以算是外向的了，换句话说，该理论认为56%的人可以被认为是内向的）。人际网络是一把释放你潜能的重要钥匙。所以尽你的力去按照规则游戏，不然就不要干坐着抱怨没人把你的奇思妙想化为现实。我希望你可以从我的经验中学点什么，这样你就不用走一些我走过的弯路了。